Airlines Abiazio Azken Bidaia Albisteak Negozio Bidaiak Kolonbia Azken Albisteak ostalaritza Japoniako Azken Albisteak Berriak Ipar Korea Azken Albisteak Singapurren Azken Albisteak Turismo Garraioa Bidaia Wire Albisteak Joerak USA Azken Albisteak

Aerolineak: Onena eta Txarrena

Aire konpainien inkesta - Onena eta txarrena

Bounce-k bidaiarien esperientziak aztertzen dituen azterketa batek, hala nola, zerbitzua, otorduak, erosotasuna eta entretenimendua, baita kexa kopurua eta gehienezko ekipajea kontuan hartuta, AEBetako eta mundu osoko aire-konpainia onenak eta txarrenak erakusten ditu.

Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa

Delta Airlines AEBetako barne-konpainia onena gisa izendatu dute, eta Ana All Nippon, berriz, munduko nazioarteko aire-konpainia onena izendatu dute, ikerketa berrietan.

AEBetako 5 etxeko aire konpainia onenak

MailaAirlineGaraiz iritsitakoak (2021eko uztaila)Erreklamazioak 2021eko urtarrila-ekainaLangileen Zerbitzua (/ 5)Bazkariak (/5)Eserlekuaren erosotasuna (/5)Hegaldiko aisialdia (/5)Gehienezko ekipajea (kg)Aire konpainiaren indizearen puntuazioa /10
1Delta AirLines konpainiak86.7%494333323.08.9
2Oiasso Airlines87.7%115333222.58.5
3Horizon Airlines83.5%17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5%211333223.08.1
5Hegaldi65.1%665333322.57.7

Lehen postua Delta da, puntuazio handia lortu duelako, garaiz iristen direnen bigarren portzentajerik handiena (%86.7) eta kexa kopuru nahiko baxua baitu, 494 2021eko urtarriletik ekainera.

Bigarren postuan dago Hawaiian Airlines. Honolulun du egoitza, hamargarren handiena da aire konpainia komertziala AEBetan. Orokorrean bigarren geratu den arren, aire konpainiarik puntualena da, hegaldien % 87.7 garaiz irteten baita. Hala ere, hegaldiko entretenimendu faltagatik huts egin du, bostetik bi bakarrik lortuz.

Mundu osoko nazioarteko 5 aire konpainia onenak

MailaAirlineErreklamazioak 2021eko urtarrila-ekainaLangileen Zerbitzua (/ 5)Bazkariak (/5)Eserlekuaren erosotasuna (/5)Hegaldiko aisialdia (/5)Gehienezko ekipajea (kg)Aire konpainiaren indizearen puntuazioa /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Korean Air Lineak214444239.2
4Japan Air Lines konpainia454444239.2
5Qatar Airways2674444259.0

Tokion du egoitza, Ana All Nippon Airways Japoniako aire konpainiarik handiena da, diru-sarreren eta bidaiarien kopuruaren arabera. Bezeroek baloratu duten langileen zerbitzuan altuena da, gure zerrendako aire konpainia bakarra faktore honengatik gure aire-konpainien indizean puntuazio osoa lortu duena. Gainera, kexa kopuru nahiko txikia du 34rekin.

Singapore Airlines bigarren postuan kokatzen da 30 kiloko ekipajea, kexa kopuru txikia (23) eta eserlekuen erosotasun handiagatik, hegazkinen eserlekuengatik sariak irabazi baititu. Singapore Airlines-ek bostetik lau puntuazioa lortzen du gure indizeko kategoria guztietan, beraz, ez da harritzekoa garraiolari hau nazioarteko garraiolari onenaren sailkapenean bigarren izatea.

Mundu osoko nazioarteko 5 aire konpainiarik okerrenak

MailaAirlineErreklamazioak 2021eko urtarrila-ekainaLangileen Zerbitzua (/ 5)Bazkariak (/5)Eserlekuaren erosotasuna (/5)Hegaldiko aisialdia (/5)Gehienezko ekipajea (kg)Aire konpainiaren indizearen puntuazioa /10
1Viva Air Colombia121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Volaris Airlines3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5Interjet4902221254.6

Kostu baxuko Viva Air Colombia munduko aire konpainiarik txarrena izendatu dute. Garraiolari honek bost puntutik bat lortzen du gure indizean otorduei, eserlekuen erosotasunari eta hegaldiko entretenimenduei dagokienez, bezeroei dohainik eskaintzen zaizkien erosotasun gutxi direlako. Orokorrean kexa kopuru txikiena jaso duen arren.

Mexikoko Monterreyko Nazioarteko Aireportuan kokatua, VivaAerobus Airline konpainiak bidaiariak barnera eramaten ditu eta AEBetako hirietara nazioarteko hegaldiak egiten ditu. Gure indizean bostetik bat lortzen du hegaldian entretenimendurako eta otorduetarako eta bostetik bi langileen zerbitzuan.  

Txosten osoa hemen ikus daiteke.

Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa

Egileari buruz

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz izan da zuzendari nagusia eTurboNews urte askotan.
Idaztea maite du eta xehetasunetan arreta jartzen du.
Gainera, premium eduki eta prentsa ohar guztien arduraduna da.

Iruzkin bat idatzi