Nazioarteko Azken Albisteak Azken Bidaia Albisteak Gobernuko berriak ostalaritza Giza Eskubideak Berriak Pertsonak berreraikitzen Segurtasuna Joerak USA Azken Albisteak Hainbat Albiste WTN

Zeinen seguruak gara irailaren 11tik hogei urtera? Lotsagarria!

Pandemikoen garaian: Turismoaren industriak huts egitearen arrazoietako batzuk
Peter Tarlow doktorea, WTN presidentea

Gaur egun bidaiatzea duela hogei urte baino askoz ere zailagoa da. Izan ere, bidaien industria hainbeste eta hain azkar aldatu da, ia horri buruz esandako ia ia berehala zaharkituta geratzen baita. Duela hogei urte, inork gutxik imajina zezakeen COVID-19k eragindako kalte ekonomikoa eta heriotza, ezta pandemiak eragin duen kontrol soziala ere. Gauzak ikuspegi moduan jartzeko, 11eko irailaren 2001n 3,000 pertsona baino gehiago hil ziren egun bakarrean. COVID-19ren garaian, pandemiak 4 milioi pertsona baino gehiago hil ditu.

Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa
  1. The Munduko Turismo Sareak Presidenteak, Peter Tarlow doktoreak, 20eko irailaren 11tik hona egindako 2001 urte eta bidaien eta turismoaren mundua aldatzen ari den modua islatzen duen txosten soila atera zuen.
  2. Jende gehienak oraindik egun latz horiek gogoratzen baditu ere, gaur egun 11eko irailaren 2001tik aurrera jaiotako belaunaldi oso bat dago. Haientzat 9/11 aspaldi gertatutako gertaera historikoa da. 
  3. 2020-21 COVID-19 pandemiak erronka multzo berria sortu zuen turismoarentzat. Gazte askorentzat ezin dute bidaien mundua mugarik gabe imajinatu eta gehiegi ez dira konturatzen gure bidaia murrizketa askoren oinarria 11eko irailaren 2001n gertatutakoaren oinarrian dagoela. 

Azken bi hamarkadetan, turismo eta bidaiako profesionalak konturatu dira "segurtasunak ez duela ezer gehitzen" dioen hipotesi zaharrak jada ez duela balio Turismoaren arduradunek gaur egun segurtasuna merkaturatzeko ahaleginen osagai gisa ikusten dute. Turismoaren segurtasuna eta polizia, bidaia eta turismo munduko semeordea izan zena, industriaren funtsezko zatia da orain. 

Turismo eta bidaia bezeroek jada ez dute segurtasunari beldurrik; horren alderdi guztiak hartzen dituzte, terrorismoaren aurkako neurrietatik hasi eta osasun publikoaren gaietara. Bidaiariek merkatariei buruz galdetzen diete, horri buruz ikasten dute eta segurtasun neurriak erabiltzen dituzte bidaien erabakiak hartzeko osagai nagusi gisa. Gainera, COVID-19n, herritarrek osasun neurriak turismo segurtasunaren zati gisa hartzen dituzte orain.  

Segurtasun aro berri hau sortzen ari den moduetako bat segurtasun indar pribatuen hazkundean dago (munduko zenbait lekutan polizia indar pribatu gisa ere ezagutzen da).

Segurtasun pribatua, TOPPekin batera (turismoari zuzendutako polizia eta babes zerbitzua) unitateak turismo industriaren arrakasta lortzeko ezinbesteko osagai bihurtu dira. Errealitate hori bereziki egia da bai herrialdeetan, hala nola Estatu Batuetan eta Latinoamerikako zenbait lekutan, non poliziaren aurkako sentimendua dagoen delitu uholde handiekin batera eta babes gehiago duten tokietan. 

Segurtasun indar pribatu horiek beti atxilotzeko eskubidea izan ez arren, presentzia eta berehala erantzuteko denbora eskaintzen dute.  

Horrenbestez, ziurgabetasun politiko eta ekonomikoak areagotzen ari diren garaian, turismo arlo batzuetako segurtasun pribatua kontuan hartzeko aukera bihurtu da.  

Era berean, kontuan hartu beharreko aukera bihurtu da herritarrek zerga-karga handien babesa eta arintzea nahi duten hirietako gobernuentzat. Azken hogei urteetan, jendeak segurtasun moduko bat espero du aireportuetan ez ezik, merkataritza zentroetan, jolas guneetan / parkeetan, garraio guneetan, hoteletan, konbentzio zentroetan, itsas bidaietan eta kirol ekitaldietan.   

Turismoaren segurtasunaren eta TOPPen munduan hobekuntza ugari egin arren, oraindik asko dago egiteko. 

Azken hamarkadetan turismoaren industrian nola ibili garen

  • Aire konpainiaren industria

    Beharbada, turismoaren atal batek ez du mundu osoko hegazkin-industriak bezainbeste arreta jaso. Azken hogei urteetan gorabeherak izan dituzte hegazkin konpainien industrian, 2020an industriaren beherakadarik handiena izan baita. Zalantzarik gabe, aire-konpainiak turismoaren funtsezko atala dira: aireko garraiorik gabe, leku asko hiltzen dira, eta aire-trafikoa funtsezko atala da bai aisialdiko turismoaren negozioan eta baita merkataritzan, negozio-bidaietan eta salgaien garraioan ere. 

    Gaur egun airez bidaiatzea duela hogeita bat urte edo duela bi urte baino askoz ere gutxiago da. Bidaiari askok zalantzan jartzen dute neurri horiek guztiak beharrezkoak diren edo galdetzen dute ea irrazionalak, xahutzaileak eta zentzugabeak ez diren. Beste batzuek kontrako ikuspegia hartzen dute. Pandemiaren garaian, aireko bidaien segurtasuna ez da hegazkinaren segurtasuna soilik, terminalak garbi daudela eta ekipajeak manipulatzeak infekzioak ez dituela zabaltzen ziurtatu behar da.

    Segurtasun araudi berriek bidaiarientzako bizitza zaildu ez ezik, bezeroarentzako arreta modu askok ere behera egin dute. Janaritik hasi eta irribarreetara, aire konpainiek, besterik gabe, gutxiago ematen dute eta askotan jendea tratatzeko moduan kapritxosoa dela dirudi. Beraz, etsigarria da aireko garraioaren segurtasunean hain gutxi egin izana. Bezero gehiegi ari dira galdetzen aire konpainien segurtasuna proaktiboa baino erreaktiboagoa den.
Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa

Egileari buruz

Peter E. Tarlow doktorea

Peter E. Tarlow doktorea mundu osoko hizlari eta aditua da, krimenaren eta terrorismoaren eraginak turismoaren industrian, gertaeren eta turismoaren arriskuen kudeaketan eta turismoaren eta garapen ekonomikoaren inguruan espezializatuta. 1990az geroztik, Tarlow-k turismo komunitateari laguntzen dio bidaien segurtasuna eta segurtasuna, garapen ekonomikoa, marketin sortzailea eta pentsamendu sortzailea bezalako gaiekin.

Turismoaren segurtasunaren alorrean egile ezaguna denez, Tarlow turismoaren segurtasunari buruzko liburu anitzetan laguntzen duen egilea da, eta segurtasun gaiei buruzko ikerketa akademiko eta aplikatu ugari argitaratzen ditu, besteak beste, The Futurist, Journal of Travel Research eta Segurtasun Kudeaketa. Tarlow-ren artikulu profesional eta jakintsuen eskaintza zabalean honako gaiei buruzko artikuluak daude: "turismo iluna", terrorismoaren teoriak eta garapen ekonomikoa turismoaren, erlijioaren eta terrorismoaren eta gurutzaldi turismoaren bidez. Tarlow-k mundu osoko turismo eta bidaia profesionalek irakurritako ingelesezko, gaztelaniazko eta portugesezko edizioetan irakurtzen duten Turismo Tidbits turismo buletin ezaguna idatzi eta argitaratzen du.

https://safertourism.com/

Iruzkin bat idatzi