Aireportuko Australiako Azken Albisteak Abiazio Nazioarteko Azken Albisteak Azken Bidaia Albisteak Berriak berreraikitzen Teknologia Turismo Garraioa

Goi mailako teknologiako ETA berria sartu zen Australiako Immigrazioa garbitzeko

Goi-teknologiako ETA berria

Australia gaur egun atzerriko bisitari gehienentzat blokeatuta dago, baina berriro irekitzerakoan aplikazio berri bat Down Under izenarekin ezagutzen den herrialdeko bisitarien aurreko baimena errazteko APP berri batean oinarritu daiteke herrialdean sartzeko beharrezko urrats hori errazteko.

Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa
  1. ETAren Australiako aplikazioa Australiako Barne Saileko (SITA) eta Arq Taldeko adituek parte hartu duten lankidetzako diseinurako ahaleginaren emaitza da.
  2. Sydney-n diseinatu eta garatu den aplikazioak aukera ematen die nazionalitate hautagarriak ETAri segurtasunez eska diezaioketela minutu gutxitan beren gailu mugikorretatik.
  3. Teknologia hobetuak erabiliz eskatzailearen pasaporteko datuak automatikoki betetzeko eta haien biometria jasotzeko, segurtasun handiko autozerbitzu prozesu honek datuen zehaztasuna eta aberastasuna areagotzeaz gain, erabiltzaileen esperientzia asko hobetzen du.  

SITA 2000ko Sydneyko Olinpiar Jokoetarako ETAren sistema aitzindaria izan zen agintariei muga zeharkatu eta Australiako enbaxadetan eta immigrazio kontroletan botila-lepoak murrizteko asmoa duten milioika bisitariei ikusgarritasuna aurreratzeko. Aurkeztu zenetik, ETAk denboraren proba gainditu du eta mundu osoko immigrazio sailek bisa mota sinpleetarako (adibidez, iristean Visa) kanal estandar gisa finkatzeko bidea eman du.

Australia bidaiatzeko helmuga ezaguna izaten jarraitzen du eta ETAren APPak bere eraginkortasuna erakutsiko du egungo COVID krisiaren ondoren eta herrialdea berriro irekitzen da bidaiariei.

20 urte baino gehiago daramatzan teknologia aldaketa masiboen ondoren, ETA berrasmatzeko unea iritsi zen Australiako ETA aplikazioaren bidez. Teknologia berriek eta paradigma berriek komunitatearen itxaropenak aldatzen dituzte sarbideari, esperientziari eta zerbitzuari buruz, batez ere berrikuntza aldaketa bultzatzen duen motorra denean.

Proiektuaren aurkikuntza eta ikerketa fasean pertsonaiaren eta oinarrizko bidaiarien beharrak ulertu ziren. Eskatzaileen, negozioen eta bidaien industriaren eskakizunak eta itxaropenak sakonki ulertzea lortu zuen, etorkizuneko estatuaren erabiltzaileen ibilbidea amaierara arte definitzeko.

Teknologia aurreratuak erabiliz irtenbide garaikidea garatzerakoan, taldeak produktu intuitibo eta segurua aurkezteko beharra gogoratu zuen, datuak harrapatzeari, balioztatzeari, populazio automatikoari eta, batez ere, identitatea egiaztatzeari buruzko gaitasun konplexuak eskainiz. Konponbidea prest zegoela ziurtatzeko eta erabiltzailearen zentrotasuna diseinuaren muinean geratzen zela ziurtatzeko teknika, integrazio eta erabiltzaileen azterketa integralak egin genituen. Abstrakzio geruza batek hirugarrenen teknologia guztiak biltzen zituen, horrela, aplikazioa etorkizunari begira eta nahiko erraza da egungo teknologiak etorkizunean teknologia berri eta hobeekin ordezkatzeko.

Sistema gailu guztietan dago erabilgarri. Erabiltzailearen esperientzian arreta hori mantentzeko, aplikazioak modu eroso eta zuzena eskaini behar zuen, bisa australiarra iOS eta Android plataformetako gailu guztietan lortzeko.

Nola funtzionatzen du aplikazioak? 

Aplikazioak teknologia mugikorrak baliatzen ditu (Karaktereen ezagutza optikoa (OCR) eta Near Field Communication (NFC)) pasaportearen eta nortasun informazio kritikoa zuzenean pasaportetik harrapatzeko eta betetzeko. Aplikazioen datu garrantzitsuak zehatz-mehatz hartzeak zuzenean iturri fidagarri batetik hartzeak bisa prozesatzean eragina duten datuak sartzeko akatsak eta inkoherentziak ezabatzen ditu.

Aplikazioak pasaporte elektronikoak autentifikatzen eta balioztatzen ditu telefonoaren NFC gaitasunaren bidez, aplikazio puntuan muga fisikoetan baino. Pasaporte txiperako sarbidea OCR erabiliz lortzen da inprimatutako Makina Irakurterako Zona (MRZ) pasaportearen barnealdean irakurtzeko eta giltza ateratzeko. Gako horri esker, txipa txiparen barneko ziurtagiri digitalak erabiliz sartu eta autentifikatu daiteke, pasaportea egiazkoa dela ziurtatuz eta txipa ez dela arriskuan jarri ziurtatuz. Txipa autentifikatu ondoren, txiparen datuak irakurtzen dira - bidaia dokumentua, nortasun datuak eta pasaportearen titularraren irudi digitala -. Jarraian, selfie irudia ateratzen denarekin alderatzen da.

Selfie irudia harrapatzeko prozesuak bizitasun eta spoofing aurkako kontrol konplexuak egiten ditu aurpegiko arrisku profil anitzen aurka, eta horrek eskatzailearen nortasuna egiaztatzea indartzen du. Segurtasun-kontrol garrantzitsu hauek aplikazioak denbora errealean egiten ditu arazorik gabe, eskatzaileari eragozpenik egin gabe.

OCR, NFC, selfie irudia eta bizitasun konplexua eta spoofing-aren aurkako egiaztapenak aplikazioan modu berrian integratzen dira, nazioarteko lehena dela uste dugun moduan.

Bidaiariek aplikazioari bere aktibo baliotsuenetako bat ematen diote, hau da, bere datuak. Nola aurre egin diezu pribatutasun arazoei garapenean?

Aplikazioen garapenean Privacy by Design ikuspegia erabili genuen, pribatutasun-inpaktuaren ebaluazioarekin hasita, argibide, datuen manipulazio eta biltegiratze guztiek Australiako Gobernuaren pribatutasun baldintza zorrotzak betetzen dituztela ziurtatzeko. 

Datu pertsonal guztiak erabiltzailearen gailuko zorro seguru batean gordetzen dira. Ez da inolako daturik partekatzen beste eragile batzuekin, Barne Gaiekin izan ezik, ETAren eskaerak prozesatzeko informazioa eskatzen baitu. Aplikazioan baldintzak eta baldintzak argi eta garbi ezartzen dira erabiltzaileak jarraitu aurretik onar ditzan. Horrek datuak modu seguruan nola gordetzen diren azaltzen du, baita Barne Gaietara igortzerakoan nola erabiltzen eta nola babesten diren ere.

Pribatutasun pertsonala ziurtatzeko, eskatzaileek beren datu pertsonalak eta aurreko aplikazioak aplikaziotik ezabatu ditzakete noiznahi. Gainera, eskatzaileen izenean eska dezaketen bidaia agenteak erregistratutako gailu guztiek ez dituzte eskatzailearen edo eskaeraren datuak gordetzen beren gailuan eskaera aurkeztu ondoren. 

Aplikazioak tokiko biltegiratze segurua eta autentifikazio protokolo sendoak erabiltzen ditu. Gailuaren eta backend sistemen arteko komunikazio guztiak enkriptatuta daude, erabiltzaileen datuen gaineko babesa eta kontrola bermatuz.

Zein izan da orain arteko iritzia? 

Hasieratik, esperientzia diseinatzeko prozesuak eskatzailea erabiltzeko erraztasuna lehenetsi zuen, bai iOS bai Android plataformetan erabiltzailearen esperientzia marruskadurarik gabeko eta intuitiboarekin. Lortutako aplikazioak harrera ona izan du, erabiltzaile askok erabiltzeko erraztasuna eta erosotasuna osatuz.

Etengabeko jarraipena, portaeraren analisia eta erabiltzaileen iritzia konponbidearen metodologiaren parte dira. Aplikazioa azkar eguneratzeko gaitasunak hobekuntzak ahalbidetu ditu hainbat pasaporte mota irakurtzen laguntzeko, prozesatzeko egoeran laguntza eskaintzeko eta animazio hobea irakasteko orientazioetarako. 

Eskatzaileek aplikazioen denden bidez eta aplikazioaren Harremanetarako funtzioek emandako iritzi baliotsuak bultzatu ditu pilotuaren hasieratik inplementatutako zenbait aldaketa eta hobekuntza, eta, horrela, aplikazioa are gehiago indartu da.

Gailu desberdinak probatzeko eta erabiltzaileen esperientziaren informazioa biltzeko erabiltzaile talde globalen konpromisoak ziurtatu du aplikazioak gailu ingurune heterogeneoetan eta pasaporte elektronikoen aldakuntzetan funtzionatzen duela. Aplikazioa 2020ko urrian zabaldu zenetik, jada Australiara bidaiatzea erraztu die milaka pertsonari pandemian.

Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa

Egileari buruz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetzek etengabe lan egin du bidaien eta turismoaren industrian Alemanian nerabe zenetik (1977).
Berak sortu zuen eTurboNews 1999an mundu osoko bidaia turismoaren industriarako lineako lehen buletin gisa.

Iruzkin bat idatzi

1 Iruzkina